FAQ — Tutto Quello che Devi Sapere su Dog Sitter Brescia

Dog Sitter Brescia è una piattaforma di matching che fa parte del circuito nazionale Dog-Sitter-Italia.it. Non siamo un'agenzia e non siamo un elenco generico: siamo un sistema coordinato che connette proprietari di animali con professionisti verificati nella provincia di Brescia.

Il processo è semplice: tu compili un form descrivendo cosa ti serve (tipo di animale, servizio, zona, disponibilità). Noi analizziamo la richiesta e ti proponiamo i 2-3 migliori professionisti compatibili entro 24 ore. Tu scegli chi preferisci, lo contatti direttamente e vi accordate. Noi restiamo disponibili 24/7 per supporto.

Per i dettagli completi, visita la pagina Come Funziona.

È una rete nazionale di piattaforme provinciali dedicate ai servizi per animali domestici. Ogni provincia (Brescia, Como, Varese, Bergamo, Canton Ticino e altre in espansione) ha il suo sito dedicato con professionisti locali — ma il sistema di selezione, la tecnologia e gli standard di qualità sono gli stessi ovunque.

Questo significa che i professionisti vengono selezionati con gli stessi criteri rigorosi a livello nazionale, e un proprietario a Brescia ha accesso allo stesso livello di servizio di chi si trova in qualsiasi altra zona del circuito.

No, assolutamente. Non serve nessuna registrazione, nessun account, nessuna password. Compili il form di contatto e basta. I tuoi dati (nome, email o telefono) servono unicamente per ricontattarti con le proposte dei professionisti. Non facciamo spam, non vendiamo dati.

Entro 24 ore dalla compilazione del form — spesso molto prima, soprattutto durante gli orari lavorativi (lunedì-venerdì 9:00-18:00). Ricevi 2-3 profili completi con: foto, bio, specializzazioni, certificazioni, rating da clienti precedenti, zona operativa e tariffe indicative.

Il prezzo preciso per il tuo caso specifico viene definito dopo la call conoscitiva tra te e il professionista.

Sei tu a decidere tutto. Guardi i profili, scegli il professionista che ti convince di più e lo contatti direttamente via WhatsApp, email o telefono. Vi parlate, vi accordate su date, orari, dettagli del tuo animale e prezzo definitivo.

Se nessuno dei professionisti proposti ti convince, ci dici cosa non andava e ti proponiamo alternative diverse. Se dopo le proposte decidi di non proseguire, nessun problema e nessun costo — il servizio di matching è gratuito.

No. Siamo una piattaforma di matching. I professionisti del circuito sono lavoratori indipendenti (freelancer, liberi professionisti, titolari di attività proprie). Non siamo datori di lavoro, non gestiamo contratti di lavoro subordinato, non paghiamo stipendi.

Il rapporto di servizio è diretto tra te e il professionista. Noi facilitiamo il contatto, verifichiamo la qualità e offriamo supporto continuo — ma la relazione commerciale è tra voi due.

Ogni professionista del circuito passa un processo di selezione a più livelli:

✓ Verifica identità — documento e codice fiscale/partita IVA controllati
✓ Certificazioni professionali — titoli, corsi, abilitazioni verificati alla fonte
✓ Referenze reali — contattati clienti o colleghi precedenti
✓ Assicurazione RC — copertura responsabilità civile obbligatoria
✓ Colloquio — valutazione diretta di competenza e attitudine

Inoltre, ogni professionista ha un rating pubblico basato su feedback di clienti verificati. I professionisti con valutazioni costantemente basse vengono monitorati e, se necessario, rimossi dal circuito.

Sì, sempre. Per ogni professionista proposto ricevi: foto, biografia professionale, specializzazioni, certificazioni, anni di esperienza, rating e feedback da clienti precedenti, zona operativa esatta, giorni e orari di disponibilità, e tariffe indicative.

Hai tutte le informazioni per fare una scelta informata. Se vuoi, puoi anche fare una breve chat o chiamata conoscitiva prima di confermare.

Certo, sempre. Se il feeling non c'è, se le esigenze del tuo animale sono cambiate, o se semplicemente vuoi provare qualcuno di diverso — basta rifare il form e ti proponiamo nuovi candidati. Zero penali, zero domande imbarazzanti. La soddisfazione tua e del tuo animale è la priorità.

Protezione totale:

• No-show senza avviso: caparra rimborsata al 100% + credito bonus per il prossimo servizio
• Ritardo eccessivo (oltre 30 min): contattaci subito, troviamo alternativa o rimborso parziale
• Cancellazione last-minute dal professionista: attiviamo subito un backup dalla nostra rete

Dopo 2 no-show senza giustificazione, il professionista viene rimosso dal circuito. Non tolleriamo inaffidabilità.

È fondamentale e lo incoraggiamo. Quando ti accordi con il professionista, puoi e dovresti comunicare:

• Allergie alimentari o intolleranze
• Farmaci (dosaggio, orari, modalità di somministrazione)
• Comportamento particolare (paura, reattività, timidezza)
• Comandi e routine (come lo gestisci normalmente)
• Contatto veterinario di fiducia per emergenze
• Preferenze (dove dorme, cosa mangia, giochi preferiti)

Più informazioni dai, meglio il professionista può prendersi cura del tuo animale.

Sì. Abbiamo professionisti specializzati nella cura di animali con esigenze particolari: anziani con mobilità ridotta, animali con malattie croniche (diabete, insufficienza renale, cardiaca), post-operatorio, animali con allergie alimentari gravi.

È essenziale che tu fornisca tutta la documentazione medica al professionista e al veterinario. Nel matching, privilegiamo professionisti con esperienza specifica nel tipo di esigenza che descrivi.

Dipende dal servizio e dal professionista:

• Passeggiate/Visite: generalmente una foto a fine visita per confermare che tutto è andato bene
• Pensione (boarding): foto o video quotidiani per darti tranquillità
• Educazione: video recap della lezione per seguire i progressi

Se per te è importante, chiedilo esplicitamente quando ti accordi con il professionista. La maggior parte sono felici di mandare aggiornamenti — è un modo per costruire fiducia.

Tutta la provincia di Brescia: Brescia città e hinterland, Lago di Garda bresciano (Desenzano, Sirmione, Salò, Gardone), Franciacorta, Valle Camonica (Darfo, Edolo, Ponte di Legno), Valle Trompia, Valle Sabbia e tutti i comuni limitrofi.

Se la tua zona specifica non è ancora coperta, contattaci — stiamo espandendo continuamente e potremmo avere professionisti in arrivo nella tua area.

Zero per i proprietari. La piattaforma è completamente gratuita per te. Non ci sono costi di registrazione, abbonamenti, commissioni nascoste o tariffe di matching. Tu paghi solo il servizio del professionista che scegli — niente di più.

Il circuito si sostiene grazie alla commissione del 10% che i professionisti versano sui servizi erogati tramite la piattaforma.

Prezzi indicativi nella provincia di Brescia:

• Dog Sitter (visita/passeggiata): €15-25 per visita (30-60 min)
• Cat Sitter (visita): €12-20 per visita
• Pensione Cani: €25-40 al giorno
• Pensione Gatti: €15-25 al giorno
• Educazione Cinofila: €40-70 a lezione privata (1h)
• Toelettatura: €30-70 (dipende da taglia e tipo di pelo)
• Consulenze Online: €25-50 (videochiamata)
• Wedding Dog Sitter: €150-350 (giornata completa)

Importante: questi sono prezzi indicativi. Il prezzo preciso per il tuo caso specifico viene definito dopo la call conoscitiva tra te e il professionista, considerando esigenze particolari, durata, zona e frequenza.

Sistema a due step, sicuro per tutti:

1) Caparra (10% del costo totale)
La versi a noi al momento della conferma. Serve a "bloccare" il professionista per la tua data/ora e protegge entrambi da cancellazioni abusive. La caparra resta in custodia da noi fino al completamento del servizio.

2) Saldo (90% del costo totale)
Lo paghi direttamente al professionista dopo il servizio. Modalità a scelta vostra: contanti, bonifico, PayPal, Satispay — come preferite accordarvi.

Perché questo sistema? Protegge te (se il professionista cancella, la caparra ti viene rimborsata) e il professionista (il suo tempo è bloccato, non rischia cancellazioni gratuite).

Sì, con queste condizioni sulla caparra:

• 7+ giorni prima: caparra rimborsata al 100%
• 3-7 giorni prima: caparra rimborsata al 50%
• Meno di 3 giorni: caparra non rimborsabile
• Il professionista cancella: caparra rimborsata al 100%, sempre

Eccezioni: emergenze mediche (tue o dell'animale) vengono valutate caso per caso con la massima flessibilità. Comunicaci il prima possibile così abbiamo tempo di trovare alternative.

Sì, se comunichi con anticipo:

• 7+ giorni prima: caparra resta valida per la nuova data, zero penali
• 3-7 giorni prima: parla direttamente con il professionista, spesso riescono ad adattarsi
• Meno di 3 giorni: dipende dalla disponibilità e flessibilità del professionista

Consiglio: contatta prima il professionista direttamente — è il modo più veloce per riprogrammare senza passare da noi.

Sì. Ogni professionista del circuito opera con regolare posizione fiscale (partita IVA o regime forfettario o prestazione occasionale, a seconda della sua struttura). Puoi richiedere fattura o ricevuta direttamente al professionista — è un obbligo di legge.

Per la caparra versata a noi, ricevi regolare ricevuta di pagamento.

Oltre 35 servizi suddivisi in due macro-categorie:

Pet-Care (18 servizi): Dog Sitter, Cat Sitter, Pensione Cani, Pensione Gatti, Asilo Cani, Toelettatura, Educatore Cinofilo, Taxi Pet, Wedding Dog Sitter, Consulenza REICO, Consulente Felino, Reiki Animali, Allevamento Cani, Allevamento Gatti, Allevamento Pappagalli, Pensione Esotici, Pensione Cavalli, Sviluppo Siti Web Pet.

Veterinari Specialisti (19 specializzazioni): Nutrizionista, Omeopata, Cardiologo, Chirurgo, Comportamentalista, Dermatologo, Dentista, Esotici, Fisioterapista, Neurologo, Oculista, Oncologo, Ortopedico, Radiologo e altri.

Catalogo completo: pagina servizi.

Sono due servizi diversi per esigenze diverse:

Dog Sitter: il professionista viene a casa tua per visite giornaliere — passeggiate, pasti, compagnia. Il cane resta nel suo ambiente. Ideale per assenze brevi (lavoro, uscite, impegni quotidiani).

Pensione Cani: il cane viene ospitato nella casa o struttura del professionista, 24 ore su 24. Cure complete, ambiente familiare. Ideale per vacanze, viaggi di lavoro, assenze di più giorni.

Il Wedding Dog Sitter è un servizio premium che copre l'intera giornata del matrimonio:

• Preparazione e trasporto dell'animale alla location
• Gestione durante la cerimonia (tenere l'animale tranquillo, portarlo al momento giusto)
• Partecipazione alle foto di gruppo
• Gestione durante aperitivo e ricevimento
• Coordinamento con fotografo e wedding planner
• Trasporto a fine giornata

Include gestione stress dell'animale, pause, pasti e tutto ciò che serve per farlo stare bene durante un evento lungo e potenzialmente caotico.

Sì. I servizi erogabili in videochiamata non hanno limiti geografici. Consulenza REICO (gratuita), Consulenza Felina, Veterinario Nutrizionista e Veterinario Omeopata sono disponibili in tutta Italia.

Certo. Puoi richiedere dog sitter + toelettatura, oppure pensione + educazione cinofila, oppure consulenza REICO + visita dal veterinario nutrizionista. Compila il form una sola volta descrivendo tutte le esigenze — noi coordiniamo i professionisti giusti per ciascuna.

Sì. Offriamo pensione per animali esotici (rettili, uccelli, roditori, piccoli mammiferi), veterinario specializzato in animali esotici e allevamento pappagalli. Se hai un animale non convenzionale, descrivilo nel form e troviamo il professionista adatto.

Tre step:

1) Compila il form di contatto indicando che sei un professionista e specificando il tuo servizio, la tua zona e la tua esperienza.
2) Ti ricontattiamo per un colloquio conoscitivo e la verifica delle tue certificazioni, referenze e assicurazione.
3) Se superi la selezione, entri nel circuito e inizi a ricevere lead qualificati.

Per tutti i dettagli, visita la pagina Collabora con Noi.

Zero costi di ingresso. Non ci sono quote di iscrizione, abbonamenti mensili o costi fissi. Paghi solo una commissione del 10% sui servizi effettivamente erogati tramite la piattaforma. Se in un mese non lavori tramite il circuito, non paghi nulla.

Molto semplice: su ogni servizio erogato a un cliente arrivato tramite Dog Sitter Brescia, il professionista trattiene il 90% del compenso e versa il 10% al circuito.

Esempio: se il tuo servizio costa €50, tu incassi €45 e versi €5 al circuito.

La commissione si applica solo ai clienti che arrivano dalla piattaforma. I tuoi clienti diretti, quelli che ti trovano per conto proprio, non generano nessuna commissione. Se un cliente trovato tramite il circuito poi ti ricontatta direttamente per servizi futuri, la commissione si applica comunque — è il valore del lead che ti abbiamo portato.

Assolutamente no. Hai libertà totale di accettare o rifiutare qualsiasi richiesta. Se la zona è troppo lontana, se la data non ti va bene, se il tipo di animale non rientra nelle tue competenze — dici di no, senza conseguenze. Nessuna penale, nessuna pressione, nessun obbligo di volume minimo.

Sì, in qualsiasi momento. Non ci sono contratti vincolanti, periodi minimi, clausole di uscita o penali di qualsiasi tipo. Se decidi che il circuito non fa per te, comunichi la tua decisione e ti rimuoviamo. Se in futuro cambi idea, puoi rientrare.

L'unico obbligo è completare i servizi già confermati al momento dell'uscita — non puoi lasciare clienti a metà.

Quando un cliente nella tua zona richiede un servizio compatibile con le tue competenze, ricevi una notifica (via email e/o WhatsApp, come preferisci) con i dettagli della richiesta: tipo di animale, servizio, zona, date, esigenze particolari.

Tu valuti se accettare o meno. Se accetti, ti mettiamo in contatto diretto con il cliente. Se non accetti, passiamo al professionista successivo — nessuna conseguenza per te.

Supporto completo:

• Lead qualificati — clienti pre-selezionati nella tua zona
• Visibilità online — il tuo profilo è presente sul sito e ottimizzato SEO
• Supporto operativo 24/7 — assistenza per problemi con clienti, logistica, emergenze
• Community WhatsApp — gruppo privato con altri professionisti per confronto e networking
• Formazione gratuita — webinar, guide e risorse per migliorare il tuo servizio
• Rating e reputazione — sistema di feedback che premia chi lavora bene

Dipende dalla tua situazione fiscale. Accettiamo professionisti con partita IVA (ordinaria o forfettaria) e, per chi è agli inizi, anche con prestazione occasionale (entro i limiti di legge). L'importante è che tu operi in modo regolare dal punto di vista fiscale e assicurativo.

L'assicurazione RC (responsabilità civile) è obbligatoria per entrare nel circuito.

Sì, supporto 24/7:

• Emergenza (animale ferito, problema medico): assistenza AI immediata via WhatsApp + escalation umana istantanea
• Domanda rapida: chatbot AI risponde subito, sempre disponibile
• Problema con professionista (ritardo, incompatibilità): operatore umano entro 1 ora (lun-ven 9-18, AI nelle altre ore)

Non sei mai solo durante un servizio attivo. Se qualcosa non va, arriviamo noi.

Il modo migliore è il form di contatto — crea un ticket tracciato nel nostro sistema, niente messaggi persi. Risposta entro 24 ore.

Puoi anche scrivere direttamente via email (info@dog-sitter-brescia.it) o via WhatsApp per assistenza immediata.

Per tutti i dettagli: pagina Contattaci.

Il nostro canale principale è WhatsApp — più veloce, tracciato e con assistenza AI 24/7 + operatore umano negli orari lavorativi. È più efficiente del telefono tradizionale perché ti permette di mandare foto, documenti e avere una cronologia della conversazione.

Se preferisci una conversazione vocale, puoi chiederla via WhatsApp e organizziamo una chiamata.

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